BIGACE Support

Es gibt mehrere Wege um Hilfe rund um BIGACE zu bekommen:

Und wenn Sie dedizierte Hilfe benötigen, können Sie auch einen Entwickler kontaktieren. 

Kontakt

Bitte kontaktieren Sie uns im Forum, vorallem wenn Sie Hilfe benötigen. Wir werden KEINE Support-Anfragen beantworten, die uns über Emails oder private Nachrichten erreichen!

Die Hauptgründe dafür sind:

  • Die Zahl von Anfragen steigt und wir können nicht alles rechtzeitig beantworten.
  • Hilfe, die via Email passiert, ist verloren. Es kann zukünftig niemand davon profitieren, der dasselbe Problem hat.
  • Es kostet eine Menge Zeit, die ebenso in die Umsetzung neuer Funktionen für die nächste Version investiert werden könnte.

Bitte suchen Sie sich ein passendes Forum heraus und wenn möglich, posten Sie Ihre Fragen bitte in englisch. Wir sprechen natrülich auch Deutsch, aber der größte Teil der Welt tut dies nicht ;) und den könnte Ihre Frage ja auch interessieren. Es gibt aber selbstverständlich auch deutschsprachige Foren!

Haben Sie einen Fehler gefunden?

Ja, es gibt Fehler und umso mehr Sie finden und uns mitteilen, umso mehr können wir beheben! Wenn Sie auf ein Problem stoßen, von dem Sie glauben das es technischer Natur ist, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht im Forum oder in unserem Bug Tracker.

Wollen Sie Danke sagen?

Wenn Sie DANKESCHÖN sagen wollen würden wir uns sehr freuen, es zu hören! Wenn Sie uns Ihre Unterstützung zeigen wollen, spenden Sie doch einfach.

Heutzutage benutzen wir alle ständig, wie selbstverständlich, kostenlos freie Software und denken dabei gar nicht an die Zeit und die harte Arbeit, die investiert wurde um dies möglich zu machen. Es geht dabei nicht nur um die Zeit und das Geld, es geht auch um die Idee gute und freie Software zu erstellen und darum diese zu (ver-)teilen - und für den Entwickler darum Rückmeldungen zu bekommen.

Wollen Sie selbst helfen?

KLASSE! Wir suchen nach Unterstützung, nach engagierten Personen, die bereit sind, ein bißchen ihrer kostbaren Zeit in dieses Projekt zu investieren.

Schauen Sie doch einfach mal in unser Join the BIGACE Team Posting in unserem Forum.